Condiciones de compra, desistimiento y reembolsos.

1. Identidad del prestador

Este servicio es prestado por AH Software. Para cualquier consulta relacionada con la auditoría SEO puedes escribir a dev@axleyherrera.com.

2. Objeto del servicio

La auditoría SEO consiste en un análisis profesional de un sitio web a partir de información pública accesible, con hallazgos priorizados, observaciones prudentes y recomendaciones accionables.

El servicio no incluye acceso a áreas privadas del sitio, Search Console, Analytics ni actuaciones intrusivas sobre la web auditada.

3. Precio y pago

El precio aplicable es el que se muestra en la página de seguimiento antes de desbloquear el informe. El pago se procesa de forma segura mediante Stripe.

Hasta que el pago no quede confirmado, el informe completo y la descarga en PDF permanecen bloqueados.

4. Entrega del informe

Una vez terminada la auditoría, la persona usuaria recibirá un aviso por email y podrá acceder al seguimiento de su solicitud. El informe completo se desbloquea tras el pago y queda disponible en la página de seguimiento asociada.

5. Derecho de desistimiento

Si la contratación se realiza como consumidor, con carácter general existe un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato celebrado a distancia.

No obstante, antes de iniciar el pago del desbloqueo del informe, se solicitará la aceptación expresa para comenzar la ejecución del servicio y el reconocimiento de que, una vez entregado o desbloqueado completamente el contenido o ejecutado el servicio, puede perderse el derecho de desistimiento en los términos previstos por la normativa aplicable.

6. Reembolsos

Si el usuario ejerce válidamente su derecho de desistimiento antes de la completa ejecución del servicio o antes del desbloqueo del informe, se estudiará el caso conforme a la normativa de consumo aplicable.

Una vez que el informe completo haya sido desbloqueado o el servicio haya sido completamente ejecutado tras el consentimiento expreso del usuario, no procederá reembolso salvo error de cobro, duplicidad, incidencia técnica atribuible al prestador o supuesto legalmente exigible.

7. Limitaciones del servicio

La auditoría se basa en información visible y pública en el momento del análisis. No garantiza resultados concretos de posicionamiento ni sustituye una consultoría continuada o el acceso a herramientas privadas del negocio.

8. Contacto y reclamaciones

Para cualquier incidencia relacionada con la compra, pago o entrega del informe puedes escribir a dev@axleyherrera.com. Se recomienda conservar el email de confirmación y el enlace de seguimiento de la solicitud.